江蘇金陵交運集團有限公司
Jiangsu jinling transportation(group) co., ltd
公司介紹
服務保障
- 分類:貨運物流
- 發布時間:2019-10-09 00:00:00
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概要:
詳情
適應現代物流未來發展,保持服務管理一流水準,強化軟硬件建設,利用信息技術,不斷提高、改進員工素質和服務水平,是我們確保行業先進所注重的有效方式。
1、堅持強化管理人員和駕駛員培訓
采用多種培訓形式和方法,強化企業員工的安全環保意識,各類從業人員經培訓獲取相應的上崗從業資質,為企業的物流運輸服務提供了專業化保證。公司每月定期組織管理人員、駕駛員安全活動,通過安全環保教育、職業道德教育、經營服務理念教育,形成企業參與市場競爭的人力基礎保障。
2、保持良好的車輛技術狀況
公司為保持良好的車輛技術狀況,確保貨物運輸及人員的安全,對所有車輛實行定點修理、定時保養、定期年檢,提高車輛的技術水平和運行質量。
3、應急措施
公司為應對物流服務過程中可能出現的突發性問題,一方面強化各類人員業務服務規范流程,同時制定了緊急情況處理預案,建立健全快速反應體系,及時快捷地處理各類突發應急事件,確保客戶利益最大限度的不受損害。
4、運輸保險
公司對涉及運輸的車輛及人員均實行統一保險、統一賠付。除正常的車輛保險外,另外增加了駕駛員人身意外險、貨物綜合保險等投保險種。
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